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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 4,95%
DENÚNCIAS 1 0,99%
DIREITO DO CONSUMIDOR 2 1,98%
DÚVIDAS 4 3,96%
ELOGIOS 51 50,50%
RECLAMAÇÕES 20 19,80%
SERVIÇOS 8 7,92%
SUGESTÕES 9 8,91%
URGÊNCIAS 1 0,99%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 75 74,26%
CARTA 2 1,98%
PRESENCIAL 4 3,96%
TELEFONE 4 3,96%
WEBSITE 12 11,88%
WHATSAPP 4 3,96%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 2 1,98%
PREFEITURA MUNICIPAL DE TARTARUGALZINHO 4 3,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA E ABASTECIMENTO 2 1,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS E PLANEJAMENTO 3 2,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E SERVIÇOS PÚBLICOS 2 1,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 1 0,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 87 86,14%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2023 75 74,26%
2024 26 25,74%
Quantidade total de manifestações: 101
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
FEVEREIRO/2024 15 57,69%
MARÇO/2024 2 7,69%
ABRIL/2024 9 34,62%
Quantidade total de manifestações: 26

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96984080031

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SEGUNDA A SEXTA - DAS 07:30 AS 13:30

Última manifestação: 17/04/2024 15:00

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